2012年初级药士考试复习资料：药学信息服务的目的

　　医院药学信息服务最能体现医院的公益性，初级药士药学综合辅导精华且不说目前多数药学信息服务是免费的，医院药学人员开展药学信息服务增加了自身的工作负荷，提高了日常业务工作的难度，单就药学信息服务的出发点和目的来看，药学信息服务反映了医院药师忠实于为人类健康服务的职业使命感。
　　1．促进合理用药

　　药物使用需要通过几方面人员的协作才能完成，包括医生正确诊断和设计药物治疗方案，药师及时准确地调配质量合格的药剂，护士正确理解医嘱和发放药物，病人依从医嘱正确服药。合理用药首先是医疗的基本要求，如为了迅速控制病情，减轻病痛和伤害，必须针对病人的病情(对症)，把适当的药物，在适当的时间，选择适当的剂量，通过适当的途径，使用适当的疗程，达到适当的目标。合理用药首先强调对病人的保护，防止因药物不良反应、不良药物相互作用、药物滥用、药物过量中毒等引发的伤害和药源性疾病。近年来，随着医疗体制改革力度的加大，合理配置和使用医药资源，减少医疗卫生资源的浪费，又把经济性作为合理用药的重要内容。显然，实现合理用药不是单纯的技术问题，也不是通过行政手段硬性规定便可奏效的。合理用药需要多方面的通力协作，需要有利的内外环境。在药物治疗过程中，药学信息服务发挥着各类人员相互沟通的桥梁作用，有利于营造种促进合理用药的良好氛围。

　　2．改善药物治疗结果

　　节省药物资源、降低药物治疗成本、减少药物对病人的伤害固然重要，但把着眼点放在用药过程是否合理上，还不能全面体现药学信息服务的深层含义。药学信息服务的最终目标是确保药物治疗获得预期的、令人满意的结果(outcome)。根据现代医疗保健模式的要求，药物治疗的目的已不仅限于减轻症状和治愈疾病，而是提高到维护病人身体和心理健康、改善病人生活质量(qualityoflife)的高度。对临床用药结果的认识由原来只统计发病率和治愈率，扩大成综合评价病人的身体状况、精神心理状况、社会功能和生活质量改善情况。最近有人提出了评价医疗结果的ECHO(economic，chinical，andhumanisticoutcome)模型，该模型把治疗结果定义成广义的、针对病人的治疗终点(endpoints)，综合评价医疗干预(包括药物治疗)造成的经济、临床和人道主义三方面的结果。

　　药物治疗结果有好有坏，好的结果是医务人员和病人期望的，而不利或有害的结果是双方不愿看到或不愿承受的，如病情加重、延长住院时间、发生药物不良反应、增加医疗开支，甚至致残或致命。医院药学人员一直在通过自身的努力，促进获得有益的药物治疗结果，避免产生不利和有害的结果。其中，开展用药咨询指导(传播合理用药信息)、寻找临床用药问题的解决方法(检索药学信息)、协助医护人员解决用药问题(利用药学信息资源)都是行之有效的方法。

　　3．实现药师角色的转换

　　医院药师在病人面前树立其专业形象，不是靠外在的标识，而要靠所提供服务的专业技术含量。开展药学信息服务，一方面使药师的专业特长得到发挥，药物治疗学、药代动力学、药效学等专业知识有用武之地，更重要的是强化了药师在临床医疗工作中的作用，重新塑造药师在病人面前的专业形象。